Verhalten bei Notfällen
Um in allen Situationen für Sie und Ihr Tier da sein zu können, behandeln wir auch außerhalb unserer Sprechzeiten Notfallpatienten. Zeigt Ihr Tier plötzlich auffällige Symptome ist es nicht immer leicht die Situation richtig einzuschätzen und zu erkennen, ob es sich tatsächlich um einen Notfall handelt, oder eine Vorstellung in unserer Praxis noch warten kann.
Grundsätzlich gelten als Notfall solche Tiere, die
- einen Unfall erlitten haben
- an lebensbedrohlichen Verletzungen leiden
- starke Schmerzen haben.
Hingegen handelt es sich nicht um einen Notfall bei
- Routineuntersuchungen
- Impfungen
- Behandlungen von nicht lebensbedrohlichen Erkrankungen, die bereits seit Längerem bestehen
Befinden Sie sich in einer Situation, bei der Sie sich nicht sicher sind, ob es sich um einen Notfall handelt, fragen Sie sich, ob eine sofortige Behandlung notwendig ist oder noch bis zum nächsten Tag warten kann.
Kann eine Vorstellung in unserer Praxis nicht warten bitten wir Sie, sich vorher telefonisch bei uns anzumelden. So können wir das weitere Vorgehen mit Ihnen besprechen und gegebenenfalls notwendige Maßnahmen direkt vorbereiten.
Problem Ferndiagnostik
Zeigt das eigene Tier plötzlich ungewohntes Verhalten oder wirkt krank, ist die Verunsicherung häufig groß. Nicht immer möchten Sie als Besitzer direkt zum Tierarzt fahren und der Griff zum Telefon für eine Einschätzung durch den behandelnden Tierarzt scheint verlockend.
Dennoch liegt hierbei auch das Problem: über das Telefon eine Diagnose zu stellen ist für uns so gut wie unmöglich. Wir müssen Ihr Tier sehen, es untersuchen und uns einen Eindruck verschaffen, um zu einer zuverlässigen Diagnose zu kommen und entsprechende Behandlungspläne zu finden. Eine einfache Ferndiagnostik können wir nicht leisten .
In einigen wenigen Ausnahmefällen können wir Ihnen telefonisch eine erste Einschätzung geben, bitte haben Sie hierbei jedoch Verständnis, dass wir Ihnen eine solche ebenfalls in Rechnung stellen müssen. Wenn auch nur am Telefon, nehmen wir uns Zeit für Sie und Ihr Tier, besprechen Symptome und Sorgen mit Ihnen. Hierbei handelt es sich also ebenso um eine medizinische Dienstleistung, wie wenn Sie zu uns in die Praxis kommen würden.
Genau wie Ihnen ist uns das Wohlbefinden Ihres Tieres wichtig und wir möchten diesem stets die bestmögliche Behandlung zukommen lassen. Dies können wir nur in unserer Praxis tun.
Ihr Praxisteam
Unsere Corona Maßnahmen
Liebe Kunden,
auch in diesen besonderen Zeiten sind wir selbstverständlich für Sie und Ihr Tier da.
Um den aktuellen Vorgaben gerecht werden zu können sind wir jedoch auf Ihre Mithilfe angewiesen.
Bevor Sie in unsere Praxis kommen möchten wir sie daher bitten, sich stets telefonisch anzumelden (insbesondere, wenn es sich um einen Notfall handelt). Auch dann, wenn es nur um das Abholen von Medikamenten oder ähnlich kurze Besuche geht.
In der Praxis tragen Sie bitte zu jeder Zeit eine FFP2 oder OP Maske und achten auf das Einhalten der Mindestabstände zu uns als Team und anderen Patientenbesitzern.
Die Termine werden so vergeben, dass möglichst nicht mehr als vier Personen im Wartezimmer sind.
Die Stühle im Wartezimmer sind mit Abstand gestellt. Bitte versuchen Sie, diesen beizubehalten.
Wir versuchen Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten und lüften unsere Praxisräume regelmäßig.
Statt mit einem Händeschütteln begrüßen wir Sie mit einem Lächeln.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und die Mithilfe und hoffen, sie bald wieder ohne Einschränkungen begrüßen zu können.
Bleiben Sie gesund,
Ihr Praxisteam